如果用几个词形容刚刚过去的双十一，你会想到什么？····

       在上嘉，这些形容词一定是，服务至上、乐观敬业、合作共赢，在多出日常单量近60％的双十一上嘉人共同奔赴，同心同频，以100%的物流履约率完美收官，向客户交出了满意的答卷。

       仓车人前置布局，多维保障双十一

       对于物流行业来说，一年一度的双十一也是一年一度的“大考季”，激增的业务量首先带来的就是各项资源紧缺的问题。为了保障一线业务按时履约，上嘉物流特制定专项保障方案，提前一个月在人、车、场等各维度提前布局，做好运力储备、车线布局、场地扩容和库区规划等前置工作，制定应急预案，强化管理、紧密协调，全力保障大促的顺利进行。

       为了缓解物流高峰任务压力，同时也让不同岗位的嘉人更了解一线工作的场景和特点，来自总部职能部门及其他兄弟部门的嘉人们积极响应号召，前往上嘉上海常温B2C仓、冷链仓，支援分拣、打包等紧缺岗位。11月9日，双十一出征仪式暨岗前培训在上嘉总部四楼召开，各事业部负责人来到现场为大家加油鼓气并送上嘉油包。

       仓储事业部负责人周总对大家的踊跃支持表达了感谢，并表示一定会做好后勤保障，也欢迎大家支援后提出建议。人资管理中心负责人杨总倡导大家要带着一颗兄弟心去支援，带着一颗体验心去感受一线业务，带着一颗提升心去想怎么做得更好，带着一颗包容心去面对“新事物”，带着一颗奋战心去打赢双十一。

       出征仪式后，仓储事业部张经理给大家进行了岗前培训，详细地讲解了支援岗位的工作内容和注意事项，让支援小伙伴先对接下来要展开的支援活动有一个初步了解。

       与此同时，上嘉全国各仓也开展了双十一动员大会，华中、华东、华南、西南、华北等阵地纷纷亮出自己的双十一口号，对“全国第一”表达了势在必得的决心。

       同心同频战一线，花式温暖保后勤

       双11当天，上嘉仓储事业部为每个支援小组安排了带岗师傅，进行细致的小组指导和培训。通过这次一线业务体验，前去仓库支援的上嘉职能员工表示不仅增加了他们对仓内工作的了解，也让他们更好地从仓的视角思考和决策。“连续两年的支援嘉定仓让我们对这个地方产生了深厚的情感。今年的双十一，我们更加能够感受到仓储伙伴的安排非常贴心。他们在工作分配上更加合理，给予我们体验和感受不同职责的机会，并且安排了专门的师傅进行带教。这种关怀和支持让我们感到无比温暖，也使我们在工作中能够更加全面发展。

       支援时正值上海断崖式降温，骤降温度区间近15摄氏度，这直接影响了常温仓的工作温度，而另一边冷链仓支援区温度更是只有1-6℃，这意味着支援的嘉人们在适应新业务的同时还要适应“新温度”。上嘉上海各仓后勤部门立刻行动，发放暖宝宝及能量包、熬制红枣姜茶为一线的嘉人们驱寒御暖。全国各仓也毫不示弱，多样能量包花式送温暖。

       一颗心，一场战，一群人，为了同一个目标，他们共同奔赴！

       准时履约无差评，完美收官共成长

       这个双十一，面对比平时高出近60%的单量，上嘉仓内与支援团的小伙伴们齐心协力，超额达成目标单量，得到了客户在现场巡检时的一致好评。“在本次双11大促中，上嘉团队充分准备，各个环节配合默契，现场6S管理和生产效率都保持良好状态。当天仓内各项检查也得到了我们总部对现场工作的认可和肯定。再接再厉，合作共赢！”

       作为关键业务节点，双十一不仅给上嘉仓内带来了大促期间履约的经验，也激发了支援小伙伴们的思考和感悟。双十一结束后，上嘉“金点子”项目收到数十条“谏言”，这些建议都将反馈给仓储事业部，为仓储业务更准确、更快速、更干净、更整齐添砖加瓦。

       至此，上嘉人的双十一圆满结束。在多出日常单量近60％的双十一，上嘉人共同奔赴、同心同频，以100%的物流履约率完美收官。这份客户满意的答卷离不开上嘉成熟的仓车人一体化业务体系，更离不开前置一个月的准备工作、全公司的齐心协力。上嘉人的双十一，是服务至上、是乐观敬业、是合作共赢。感谢每一位上嘉人为每一场大促投入的努力与汗水，让我们继续带着这份奋斗精神，坚守使命、合作共赢、赢战高峰、决战年终，为2023年度工作目标也交上完美的答卷。